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Preguntas y Respuestas Utiles

 

P: ¿Qué es Consumer Credit Counseling Service?
R: Consumer Credit Couseling Service es la organización de consejería de crédito más grande y antigua de esta nación. Hemos ayudado a cientos de miles de personas a recuperar el control de sus finanzas y pagar sus deudas. Ya sea que usted quiera entrevistarse en persona, a través del Internet o por teléfono, o por medio del correo, su consejero privado trabajará con usted para determinar un programa de pagos de sus deudas que realmente sea cómodo para usted.

P: ¿Qué es el Plan de Manejo de Deudas?
R: El Plan de Manejo de Deudas es un plan personalizado que le ayuda a pagar sus cuentas dentro de un presupuesto sensato y funcional - Y todo con un solo y simple pago mensual. Su consejero privado trabajará con usted para determinar un programa de pagos de sus deudas que realmente sea cómodo para usted. Si usted se decide a entrar en nuestro Plan de Manejo de Deudas, la mayoría de los acreedores le ofrecerán ayuda extra reduciendo o eliminando cargos de intereses y pagos atrasados en las cuentas.En muchos de los casos, las tarifas de intereses, cargos por pagos atrasados, y cargos por sobrepaso de límite de crédito, son reducidos o eliminados. Mientras que miles de clientes hacen solo un pago mensual a CCCS, CCCS a su vez, combina todos estos pagos en una sola suma para los acreedores, ahorrándoles así tiempo y gastos de colección.

P: ¿Cuánto cuesta estar en el Plan de Manejo de Deudas?
R: La sesión de consejería se ofrece a un costo modicó. Nunca hay cobros de membresía para ser cliente de Plan de Manejo de Deudas.

P: ¿Seguiré recibiendo llamadas telefónicas por parte de los acreedores al ser cliente del Plan de Manejo de Deudas?
R: Al ser parte de nuestro programa Plan de Manejo de Duedas se puede comunicar con sus acreedores para hacerles saber que Usted es cliente de CCCS. Nosotros nos comunicaremos con los acreedores y les mandaremos una propuesta de pago. Al estar al día con sus pagos las llamadas deben de parar. Cualquier llamada que reciba de sus acreedores debe ser comunicada a su consejero.

P: ¿Puede CCCS parar alguna acción legal y llamadas telefónicas por parte de los acreedores?
R: Muchas compañias prefieren darle a Usted la oportunidad para pagar la cuenta directamente en vez de tener que usar el sistema legal. Por eso es importante tratar su problema de deudas de inmediato. Al ser parte del Programa de Manejo de Deudas, las llamadas por parte de sus acreedores pararán siempre y cuando Usted esté al día con sus pagos.

P: ¿Qué pasa durante la entrevista con el consejero y cuánto tiempo dura la sesion?
R: La mayoria de las sesiones de consejería duran una hora, ya sea en persona por teléfono o por el Internet. Usted debe de llenar la forma que le mandamos por correo antes de su cita. Debe traer con Usted a la cita los siguientes datos: las cantidades de ingreso y gastos, y una lista de los acreedores a quienes debe, indicando la cantidad de la deuda. Su consejero revisará estas cantidades en detalle para tener mejor entendimiento de su condición financiera. El consejero también le dará sugerencias para poder tratar su situación, le ayudará a desarollar un presupuesto y si es apropiado, le diseñará un Plan de Manejo de Deudas.

P: ¿Cuáles son las deudas que cubre el Plan de Manejo de Deudas?
R: CCCS trabaja con miles de acreedores nacionalmente. Hemos establecido relaciones con todas compañías de crédito reconocidas, la mayoría de tiendas de departamento y compañías de finanzas. Asuntos de hipoteca y casa no son cubiertos bajo el Plan de Manejo de Deudas, pero tenemos consejeros especialmente entrenados para ayudarle a quedarse con su casa y evitar el Foreclosure. CCCS puede negociar un arreglo y planes de pago con el IRS, cuentas médicas, doctores, la mayoría de préstamos estudiantiles, y con compañías que se dedican a hacer préstamos de autos.

P: ¿Puede CCCS parar el interés que es cobrado en todas las cuentas?
R: Durante su sesión de consejería su consejero le informará del arreglo que se hará con los acreedores. La moyoría de los acreedores eliminarán or reducirán el interés y los cobros de pagos atrasados si Usted es parte del Plan de Manejo de Deudas.

P: ¿En cuánto tiempo terminaré de pagar mis cuentas?
R: Esto depende en la cantidad de deuda que se debe y en la cantidad de su pago mensual. Mientras más pague sobre su Plan de Manejo de Deudas más pronto podrá pagar la deuda. La mayoría de nuestros clientes del Plan de Manejo de Deudas están en el programa por un promedio de 36 a 60 meses.

P: ¿Se mantendrá confidencial mi información?
R: CCCS le garantiza su privacidad. Cualquier información que usted nos provee será usada para un propósito solamente-para ayudarle a Usted. Información sobre sus acreedores y la cantidad pendiente nunca son proporcionados a otras personas o compañías.. Su nombre, dirección, número de teléfono, o dirección de correo electrónico nunca serán revelados porque nosotros nunca daríamos esta información a nadie.

 
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